Fortrolighedspolitik
Clinique Denmark Online fortrolighedspolitik

Hos Clinique Denmark Online respekterer vi dit privatliv og værdsætter det forhold, vi har til dig. Dit besøg på dette websted (www.clinique.dk) er underlagt denne fortrolighedspolitik og vores vilkår og betingelser.

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvilke former for personlige oplysninger vi indsamler på www.clinique.dk ("webstedet"), hvordan vi eventuelt måtte bruge disse oplysninger, og hvem vi eventuelt måtte dele dem med Vores fortrolighedspolitik beskriver også de foranstaltninger, vi iværksætter for at beskytte sikkerheden for disse oplysninger, såvel som hvordan du kan få adgang til, ændre eller slette dine personlige oplysninger. Det bliver også forklaret, hvordan du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger, eller hvordan du kan modtage meddelelser om vores produkter og tjenester.

Bemærk, at denne fortrolighedspolitik kun gælder for oplysninger afgivet til Clinique Denmark Online via webstedet Den gælder ikke oplysninger eller meddelelser med reference til Clinique, som f.eks. meddelelser fra Clinique-countere med placering i fysiske detailforretninger. Hvis du besøger en af vores andre regionale Clinique websteder, f.eks. www.clinique.dk eller linker til et andet website fra dette websted, vil du være underlagt den fortrolighedspolitik og de vilkår, der gælder for det pågældende websted, og vi foreslår, at du læser dem.

Klik på et af linkene for at gå til det anførte afsnit:
Hvilke oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem
Clinique Denmark Onlines brug af personlige oplysninger
Teknologier, der gør det muligt for os at individualisere din oplevelse på vores webstedet
Oplysninger, vi deler, og hvem vi deler dem med
Overførsel af data til andre lande
Databeskyttelse af børn
Hvordan vi beskytter personlige oplysninger
Opdateringer af vores fortrolighedspolitik
Dine valg
Kommentarer

Hvilke oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem

Du vælger evt. at give os personlige oplysninger, når du besøger vores websted. Hvis du fx beslutter dig til at udfylde en brugerregistreringsformular, tilmelde dig vores e-mail-nyhedsbreve eller udfylder en onlineundersøgelse, kan du blive bedt om visse oplysninger som fx dine kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse, postadresse og telefonnummer), aldersgruppe, køn og produkt- eller kosmetikovervejelser og de mærker og produkter, du bruger. Hvis du afgiver en ordre skal vi også have oplysninger om dit kortnummer, udløbsdato, leverings- og faktureringsadresse. For at beskytte dine personlige oplysninger, skal registrerede brugere på webstedet også angive brugernavn/e-mailadresse og adgangskode.

Hvis du foretrækker, at vi ikke indsamler sådanne personlige oplysninger fra dig, bedes du undlade at give os nogen oplysninger af denne art.

Clinique Denmark Onlines brug af personlige oplysninger

Markedskommunikation

Hvis du vælger det, kan de personlige oplysninger, du giver os, blive brugt af Clinique Denmark Online til at udfærdige og levere kommunikation til dig som fx nyhedsbreve eller andre meddelelser med informationer om produkter, begivenheder, tip om kosmetik eller salgskampagner (som samlet kaldes for "kommunikationer". Hvis du vælger at modtage kommunikationer og senere beslutter, at du ikke længere ønsker at modtage disse kommunikationer, findes der flere oplysninger i nedenstående
afsnit "Dine valg. Du kan stadig modtage nyheder fra Clinique Online via post eller mobil, selvom du har fravalgt at modtage e-mails. Hvis du ikke ønsker at modtage kommunikationerne, findes der flere oplysninger i nedenstående afsnit "Dine valg".

Club Clinique Mobile

Hvis du ønsker det, kan du afgive dit mobiltelefonnummer for at modtage sms’er med oplysninger om produkter, begivenheder, tip om kosmetik eller salgskampagner ("Club Clinique Mobile-meddelelser"). Clinique Denmark Online pålægger dig ikke noget gebyr for at modtage sms’er, men det kan være, at din mobiltelefonudbyder tager et gebyr for afsendelse og/eller modtagelse af sms’er og kommunikationstid såvel som andre gældende standardgebyrer pålagt af din mobiltelefonudbyder. Hvis du vælger at modtage dem, men senere beslutter, at du ikke længere ønsker at modtage disse sms’er, findes der flere oplysninger i nedenstående afsnit "Dine valg".

Kommunikationer til betjening af dig

Hvis du har valgt at sende os dine kontaktoplysninger, kan vi levere dig servicerelaterede meddelelser via enhver form for kommunikation, inkl. e-mail, om webstedet eller kontakte dig i forbindelse med dine anmodninger om kundeservice eller spørgsmål. Alle nye brugere vil fx modtage en bekræftelsesmail. Disse former for kommunikation er nødvendige for at betjene dig, svare på dine overvejelser og for at levere det høje niveau kundeservice, som Clinique Denmark Online tilbyder sine kunder.

Kundetilpassede tjenester

Vi kan evt. bruge dine personlige oplysninger til at tilbyde dig kundetilpassede tjenester og brug af vores websted. For eksempel kan vi tilbyde produkter, som vi mener kan være interessante for dig.

Særlige begivenheder, spørgeskemaer og undersøgelser

Lejlighedsvis sponserer Clinique Denmark Online evt. særlige begivenheder (som f.eks. konkurrencer, lotterier eller andre tilbud), spørgeskemaer og undersøgelser. Der kan evt. gælde specifikke regler for disse reklamefremstød, der forklarer, hvordan de personlige oplysninger, du afgiver, bliver behandlet. Vi anbefaler dig stærkt at gennemgå evt. gældende regler, inden du deltager. I det omfang sådanne særlige begivenheder, spørgeskemaer eller undersøgelser ikke er underlagt specifikke regelsæt, er behandlingen af personlige oplysninger underlagt denne fortrolighedspolitik og de formål, den beskriver.

Beskæftigelse

Hvis du giver os personlige oplysninger angående beskæftigelse, såsom dit CV, vil vi behandle sådanne personlige oplysninger som fortrolige og kun bruge dem til at tage dig i betragtning til aktuelle og fremtidige beskæftigelsesmuligheder og til at kontakte dig med henblik på beskæftigelse hos os eller, hvis du har givet dit samtykke, hos vores tilknyttede selskaber. Et “tilknyttet selskab” er en person eller en enhed, som direkte eller indirekte gennem en eller flere af vores mellemhandlere styrer eller styres af eller er under fælles ledelse sammen med vores selskab. Med dit samtykke gemmer vi dine oplysninger til yderligere rekrutteringsmuligheder, der måtte opstå inden for 1 år, medmindre du meddeler os, at du ikke længere ønsker, at vi gemmer dine oplysninger.

Teknologier, der gør det muligt for os at individualisere din oplevelse på vores webstedet

Vi bruger forskellige teknologier til at indsamle oplysninger om dit besøg på vores websted og til forbedring og individualisering af din brugeroplevelse. Vi indsamler fx IP-adressen, der identificerer din computer eller enhed og angiver dit geografiske område til statistiske formål. I nogle tilfælde kan vi evt. bruge disse teknologier sammen med de personlige oplysninger, du afgiver på webstedet. Disse teknologier leverer evt. forskellige oplysninger, om du fx har besøgt vores websted tidligere. De gør det evt. muligt for os at gemme dine foretrukne valg. Hver teknologi bliver forklaret nedenfor.

Web-beacons og sporingslinks

Web-beacons (også kaldet clear-gifs og pixel-tags), sporingslinks og/eller tilsvarende teknologi består af nogle få linjer kode og er indlejret på siderne på vores websted. De bruges ofte sammen med cookies og er ofte ikke synlige for brugeren af webstedet. Web-beacons kan videresende oplysninger til tredjeparter som f.eks. vores tjenesteudbydere og kan bruges til sporing af kunderespons på visse former for reklame, til bedre målretning af interaktiv reklame og til forbedring af kundesupport og brugervenlighed. Hvis du afviser vores cookies (se afsnittet “Cookies” nedenstående), forhindrer du web-beacons i at videresende disse oplysninger om dig, og det kan begrænse din brug af nogle af funktionerne på vores Site.

Cookies

Cookies er tekststrenge, der bliver placeret på din computers harddisk, når du besøger vores websted. Flash-cookies svarer til browser-cookies, bortset fra at de kan gemme data, der er mere komplekse end simpel tekst, og de gemmes i din browser i stedet for på din harddisk.

Du kan få din browser og/eller plugs til din browser som f.eks. flash til at varsle dig om eller automatisk afvise cookies. Hvis du afviser vores cookies, kan du fortsat bruge webstedet, men måske begrænses din brug af nogle af dets funktioner Midlertidige eller "sessioncookies" bruges til at sikre en optimal brugeroplevelse på webstedet, og denne type cookies forsvinder, når du lukker din browser ned.

Coremetrics

Vi arbejder løbende på at forbedre din oplevelse på vores websted. Til det formål har vi inddraget en virksomhed, Coremetrics, til at hjælpe os til en bedre forståelse af din brug af vores websted. Vi placerer cookies på din computer til indsamling af oplysninger, der viser os, hvordan du kommer til vores websted, og hvordan du bruger og navigerer på vores websted. Coremetrics modtager ingen direkte identificerbare personlige oplysninger om dig. Coremetrics analyserer de indsamlede oplysninger på vores vegne via et tilfældigt tal, der i sig selv ikke indeholder personlige oplysninger, og returnerer oplysningerne til os. Oplysningerne og analysen hjælper os med at til at evaluere din brug af hjemmesiden, forstå dine interesser samt til at kunne tilbyde en brugertilpasset weboplevelse og personlige produkttilbud. Coremetrics er kontraktligt forpligtet til ikke at bruge dataene til andre formål. Coremetrics er forpligtet til at håndtere alle data indsamlet på vores vegne som fortrolige. Du kan evt. deaktiveret muligheden for, at Coremetrics kan spore din adfærd på webstedet. For at få flere oplysninger om de forskellige niveauer for beskyttelse af personlige oplysninger og fortrolighed, du kan vælge i forbindelse med Coremetrics, og for at foretage dit valg, skal du klikke her.

Vores samarbejdspartnere og tjenesteudbydere kan også bruge cookies på webstedet. Vi har ikke adgang til eller kontrol over disse cookies og vi påtager os intet ansvar for tredjepartscookies. Kun cookies fra Coremetrics kan accepterer eller afvises som beskrevet ovenfor.


Oplysninger, vi deler, og hvem vi deler dem med

Vi udleverer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til brug i deres markedsføring af deres produkter eller tjenester uden dit samtykke eller som beskrevet i afsnittet "Forretningsoverdragelser". Vi sælger ikke eller på anden måde videregiver personlige oplysninger om vores besøgende, med undtagelse af de tilfælde, som er beskrevet her.

Clinique-selskaber

Vi deler eventuelt dine personlige oplysninger med partnerselskaber, der forhandler og markedsfører Clinique-produkter (der samlet kaldes for"Clinique-selskaber"). Clinique-selskaber kan bruge personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke ønsker, at vi deler dine personlige oplysninger med Clinique-selskaber, så lad være med at give os dem. Vi kan ikke tilbyde fordelene ved Clinique Denmark Online til nogen, der ikke giver deres samtykke til, at deres personlige oplysninger må deles med Clinique-selskaber.

Tredjeparter

Vi engagerer evt. andre selskaber og personer til at udføre funktioner på vores vegne i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Eksempler herpå omfatter dataanalysefirmaer, kundesupportspecialister, e-mail-udbydere, webhostingselskaber og fulfillmentselskaber ( f.eks. selskaber, der koordinerer mailudsendelser). Sådanne tredjeparter kan få adgang til de personlige oplysninger, der kræves for at udføre deres funktioner, men de må kun bruge sådanne oplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Endvidere kan du i nogle tilfælde blive tilbudt mulighed for at give dit samtykke til at dele dine oplysninger med en tredjepart som f.eks. en medsponsor af en begivenhed eller salgskampagne. Hvis du giver dit samtykke, deler vi dine oplysninger med en sådan tredjepart i overensstemmelse med dit samtykke, og de oplysninger, du afgiver, kan anvendes af den pågældende tredjepart til egne formål og i overensstemmelse med egne politikker.

Forretningsoverdragelser

Vi fortsætter med at udvikle vores forretning, og vi kan vælge at afhænde visse af vores aktiver. I forbindelse med sådanne transaktioner er brugeroplysninger, inkl. personlige oplysninger, generelt et af de foretrukne forretningsaktiver, og i forbindelse med afgivelse af dine personlige oplysninger på vores websted, accepterer du, at dine data evt. må overdrages til de pågældende parter under sådanne omstændigheder. Du kan fravælge overdragelse af dine oplysninger som et forretningsaktiv ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet "Dine valg".

Overensstemmelse med lovgivning

Vi frigiver evt. oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med overholdelse af gældende lovgivning, forskrifter, retstvister eller statslige anmodninger. Endvidere frigiver vi evt. oplysninger, når det er nødvendigt for at undgå fysisk overlast eller økonomisk tab eller i forbindelse med mistanke om eller faktisk ulovlige aktiviteter.

Overførsel af data til andre lande

De tilknyttede selskaber, Clinique-selskaberne og tredjeparter, som evt. modtager dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, og de databaser, hvori dine personlige oplysninger opbevares, vil befinde sig i Danmark såvel som i USA og andre lande, som ikke nødvendigvis garanterer samme beskyttelsesniveau for personlige oplysninger som det land, du bor i.

Databeskyttelse af børn

Hvis du er under atten (18) år gammel, må du gerne besøge vores websted. Du må imidlertid ikke afgive personlige oplysninger til os. Dette websted er ikke tiltænkt personer under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om nogen, der er under 18 år gammel. Hvis vi bliver opmærksom på, at vi utilsigtet har modtaget personlige oplysninger fra en besøgende under 18 på webstedet, sletter vi sådanne oplysninger i vores optegnelser.

Hvordan vi beskytter personlige oplysninger

Vi opretholder rimelige sikkerhedsforanstaltninger for dette websted for at beskytte mod uautoriseret offentliggørelse, misbrug, ændring eller ødelæggelse af de personlige oplysninger, du afgiver på webstedet. Hvis du har spørgsmål om sikkerheden på vores websted, kan du sende en e-mail til cliniquetech@clinique.com.

Opdateringer af vores fortrolighedspolitik

Vi vil muligvis revidere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Hvis vi beslutter at ændre vores fortrolighedspolitik, vil vi offentliggøre den reviderede politik her på webstedet. Vi foreslår, at du tjekker denne fortrolighedspolitik med jævne mellemrum. Ikrafttrædelsesdatoen for denne fortrolighedspolitik kan du finde øverst på denne side.

Dine valg

Opdatering af dine oplysninger

Du kan gennemse, ændre eller anmode om at få slettet dine personlige oplysninger ved sende en e-mail til cliniquetech@clinique.com.

Fravalg og styring af dine præferencer

Du kan vælge, om du ønsker eller ikke ønsker at modtage kommunikationer fra os. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer med hensyn til kommunikationer ved at klikke på linket "afmeld abonnement" nederst i hver mail, du modtager fra os, eller ved at sende en e-mail til cliniquetech@clinique.com. Du kan framelde sms'er fra Club Clinique Mobile ved at svare "STOP" til de sms'er, du modtager fra Club Clinique Mobile, eller ved at sende en sms med "STOP" til 34264. Du kan også vælge ikke at modtage post eller telefonopringninger fra os ved at sende en mail til cliniquetech@clinique.com og angive, at dette er det, du foretrækker.

Hvis du endvidere ønsker at ændre dine præferencer, f.eks. vedrørende overførsel af data som beskrevet i "Forretningsoverdragelser", bedes du kontakte os på cliniquetech@clinique.com.

Kommentarer

Vi har gjort en stor indsats for at sikre, at dit besøg på vores websted er rigtig vellykket, og at fortroligheden af dine data respekteres til hver en tid. Hvis du har nogen spørgsmål, kommentarer eller bekymringer om vores fortrolighedspraksis, er du velkommen til at kontakte os pr. e-mail på adressen cliniquetech@clinique.com. Hvis du har spørgsmål til Club Clinique Mobile er du velkommen til at kontakte os på support@kikucall.com. Friday) or, from your mobile phone, text "HELP" to 34264.

Copyright © Clinique Laboratories LLC. Alle rettigheder forbeholdes.

til toppen