Generelle oplysninger

Ofte stillede spørgsmål

Du kan følge status på dine seneste ordrer på Ordrestatus samt ved at logge ind. You may also email us or kontakt kundeservice via telefon eller WhatsApp på +4589872260 eller du kan kontakte os via Live Chat på vores hjemmeside. (9 am – 5 pm Monday to Friday. (Lukket på helligdage)

til toppen

Såfremt du mod forventning ikke bliver fuldt tilfreds med dit køb hos Clinique Online, skal du blot returnere den resterende del af varen, så refunderer vi naturligvis hele beløbet til dig. Du kan desværre ikke bytte dit køb til andre Clinique produkter. Klik her for yderligere oplysninger om Cliniques fortrydelses- og bytteret.

til toppen

Clinique har på nuværende tidspunkt ikke mulighed for at håndtere fakturerings- eller leveringsadresser uden for Danmark, dette gælder også Grønland og Færøerne. Vi beklager ulejligheden. Vi henviser til de internationale Clinique-hjemmesider, der tilbyder onlinekøb. Du kan se en oversigt over internationale forhandlere under Internationale hjemmesider.

til toppen

Kontakt kundeservice via telefon eller WhatsApp på +4589872260 eller du kan kontakte os via Live Chat på vores hjemmeside. (9 am – 5 pm Monday to Friday. Closed Public holidays.) or email us and we will do our best to accommodate your request to change or cancel your order.

til toppen

Cliniques produkter er 100 % allergitestede. Uparfumerede. If you need information on specific products and ingredients, kontakt kundeservice via telefon eller WhatsApp på +4589872260 eller du kan kontakte os via Live Chat på vores hjemmeside. (9 am – 5 pm Monday to Friday. (Lukket i weekend / helligdage) Kontakt os

til toppen

Beslutninger om, at et produkt eller en størrelse skal udgå eller indføres, træffes ud fra forbrugernes præferencer og indkøbsvaner. Cliniques konsulenter vil med glæde foreslå alternative produkter. For assistance in locating a discontinued product for purchase, kontakt kundeservice via telefon eller WhatsApp på +4589872260 eller du kan kontakte os via Live Chat på vores hjemmeside (9 am – 5 pm Monday to Friday. Closed Public holidays.) or email us we will be happy to assist you.

til toppen

Clinique respekterer dine personlige oplysninger. Dine oplysninger vil ikke blive givet til nogen tredjepart uden dit udtrykkelige samtykke. Læs Cliniques Fortrolighedspolitik for yderligere oplysninger.

til toppen

Din internetudbyder (ISP) eller e-mail-klient kan bruge filtre til at blokere for e-mail, hvilket kan påvirke modtagelsen af e-mail fra Clinique Online. Såfremt dette er tilfældet, se funktionen Hjælp i dit e-mail-program eller kontakt din internetudbyder direkte for oplysninger om at slække eller fjerne de indstillinger, der filtrerer eller blokerer for e-mail. Dette vil sikre, at korrespondance fra Clinique Online vil blive accepteret. If you have any questions, kontakt kundeservice via telefon eller WhatsApp på +4589872260 eller du kan kontakte os via Live Chat på vores hjemmeside.

Såfremt din udbyder er AOL:

1.         Åben e-mailen.
2.         Klik på ikonet "Tilføj adresse".
3.         Navnet og e-mailadressen udfyldes automatisk i pop-up vinduet "Tilføj kontaktperson". Bekræft, at oplysningerne er korrekte.
4.         Klik på "Gem".

Såfremt din udbyder er Yahoo:

1.         Åben e-mailen.
2.         Klik på linket "Føj til adressekartoteket" til højre.
3.         Adressen føjes automatisk til dit Yahoo! Adressekartotek.

Såfremt din udbyder er Hotmail:

1.         Åben e-mailen.
2.         Klik på "Gem adresse(r)" ved beskedens emne.

Såfremt din udbyder er MSN:

1.         Åben e-mailen.
2.         Klik på "Gem adresser" til højre.
3.         Vælg afkrydsningsfeltet ud for den adresse, du ønsker at gemme. Du kan også foretage ændringer i kontaktoplysningerne.
4.         Klik på "Gem".

til toppen

Der er desværre ikke mulighed for at modtage produktprøver. Clinique tilbyder ofte gratis prøver, som du kan vælge ifm. betaling af onlinekøb. Ønsker du produktanbefalinger eller tips fra en uddannet Clinique konsulent, kan du sende en e-mail til Cliniques onlinekonsulenter.

til toppen

Clinique Laboratories, LLC. er dedikeret i kampen for at afskaffe alle dyreforsøg. Clinique arbejder desuden på at garantere forbrugernes helbred og sikkerhed og på at markedsføre produkter, der overholder de gældende regler i de lande, hvor Cliniques produkter sælges.

Hverken Cliniques produkter eller ingredienser er testet på dyr, og vi beder ikke andre om at teste på Cliniques vegne, med mindre det er lovpligtigt. Clinique evaluerer produkterne ved kliniske test på frivillige forsøgspersoner.

Clinique Laboratories, LLC. støtter fuldt op omkring udvikling - og global accept - af test, der ikke inkluderer dyreforsøg. Til dette formål, samarbejder Clinique med branchen som helhed og globale videnskabelige grupper i forbindelse med forskning og finansiering af testalternativer.

til toppen

Kun kunder med dansk leveringsadresse kan købe Clinique-produkter online på Clinique.dk. Ønsker du at finde nærmeste forhandler i Danmark, så klik her. Hvis du er bosat uden for Danmark, så klik her for at finde nærmeste Clinique-forhandler.

til toppen

Clinique tilbyder personlige konsultationer hos alle Cliniques konsulenter. Konsultationerne giver dig mulighed for at få en personlig og professionel behandling hos Cliniques uddannede konsulenter i butikkerne. .

til toppen

Go to our email submission form, or kontakt kundeservice via telefon eller WhatsApp på +4589872260 eller du kan kontakte os via Live Chat på vores hjemmeside and Contact Us directly.

til toppen