Hvis du mod forventning ikke er tilfreds med dit køb hos Clinique Online, skal du blot returnere varen, så refunderer vi naturligvis hele beløbet til dig. Det er kun muligt at bytte eller returnere produkter, der er købt på Clinique.dk. Har du nogen spørgsmål eller brug for hjælp omkring returnering, så kontakt os på 80831166
Hvis du ønsker at returnere en vare, du har købt på Clinique.dk, skal du gøre følgende:
Du skal udfylde retursedlen, som er vedlagt den oprindelige ordre og sende den sammen med returvaren. Clinique anbefaler, at du gemmer en kopi af fakturaen.
Sæt returmærket, der sidder på fakturaen, på returpakken.
• For din egen sikkerhed og for at sikre en hurtig levering, anbefaler Clinique, at du sender returpakken som pakke, så det er muligt at spore den. Clinique er ikke ansvarlig for bortkomne pakker.
• Returneringer behandles inden for 3-5 hverdage efter modtagelsen.
Din returnering vil blive behandlet hurtigst muligt. Du vil modtage en e-mail, der bekræfter modtagelse og viderebehandling af din returnering.
Det er desværre ikke muligt at ombytte varer. Hvis du ønsker at ombytte et produkt, beder vi dig returnere din første bestilling og placere et nyt køb.
Har du nogen spørgsmål eller brug for hjælp omkring returnering, så kontakt os på 80831166 eller kundeservice-dk@clinique.com
Jeg vil gerne returnere en gave, men jeg ønsker ikke at giveren får besked. Hvad skal jeg gøre?
Hvis du ønsker at returnere eller bytte en gave, så udfyld retursedlen, og send den sammen med returvaren. Husk at skrive dit telefonnummer på fakturaen.
